La Responsabilité Sociale des Territoires (RST) : un enjeu clé pour générer de la valeur partenariale au cœur des Ressources Humaines>

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Track  11 - Expériences sensibles et esthétiques comme leviers de transformation durable et responsable des ressources humaines et des territoires

 

Coordinateurs:

- Vera IVANAJ, Université de Lorraine, vera.ivanaj@univ-lorraine.fr,

- Philippe MAIRESSE, ICN Business School, philippe.mairesse@icn-artem.com

- Elise MARCANDELLA, Université de Lorraine, elise.marcandella@univ-lorraine.fr,

- Inès CORINTO, Université de Lorraine, inescorinto.mediations@gmail.com,

- Virak CHHUOR, Université de Lorraine, virak.chhuor@univ-lorraine.fr

 

Problématique :

Depuis une quarantaine d'années, l'émergence de l'esthétique organisationnelle dans le champ des études organisationnelles a remis en question les approches traditionnelles du management (Bazin & Mairessse, 2025) en mettant en lumière la dimension émotionnelle, sensible et irrationnelle des comportements au sein des organisations (Strati, 1992, 2000, 2004 ; Taylor & Hansen, 2005 ; Taylor & Ladkin, 2009). Dans ce contexte, l'art et l'expérience esthétique sont perçus comme des vecteurs puissants de transformation stratégique, de gestion des émotions et de développement des compétences humaines et managériales (Shrivastava, Ivanaj & Ivanaj, 2012 ; Ivanaj, Poldner & Shrivastava, 2014 ; Ivanaj & Berger-Douce, 2021). Cette approche trouve une résonance particulière en gestion des ressources humaines (GRH), d’une part parce que l'engagement, la passion, la créativité et la sensibilité constituent des moteurs essentiels d'une performance durable et responsable (Ivanaj, Shrivastava & Ivanaj, 2018). D’autre part parce que la reconnaissance et la mobilisation des implicites où s’enracinent les perceptions, les comportements et les décisions est une nécessité de la recherche et de la pratique organisationnelles (Mairesse & Stich, 2022 ; Lazurko & al., 2024 ; Debenedetti et al., 2019 ; Mairesse, 2019).

Dans cette perspective, ce Track propose une exploration approfondie des synergies entre l'art, l'esthétique et la gestion des ressources humaines, dans le cadre d'une gestion organisationnelle et inter-organisationnelle durable et responsable.

La question de recherche soulevée est la suivante : comment l'intégration de l'art et de l'esthétique dans la gestion des ressources humaines peut-elle contribuer à une organisation plus durable et responsable ? et comment peut-elle favoriser la coopération inter- organisationnelle sur les territoires pour appuyer leur transition sociale et écologique ?

Les travaux de recherche menés dans ce Track visent à engager une discussion sur le rôle crucial que peuvent jouer l'art et l'esthétique dans le développement d'une GRH durable et responsable. Il proposera également des pistes concrètes pour l'intégration de ces pratiques dans les processus RH, en vue de promouvoir une organisation plus humaine, innovante et capable de relever les défis du développement durable.

En lien avec la thématique du congrès qui se tiendra à Limoges : « La Responsabilité Sociale des Territoires (RST) : un enjeu clé pour générer de la valeur partenariale au cœur des Ressources Humaines », nous souhaitons mettre en évidence que les outils de gestion esthétiques facilitent la coopération interne au sein des organisations mais également la coopération externe devenue indispensable autour de projets inter-organisationnels en lien avec la transition écologique et solidaire des territoires (Laurent, 2024 ; Marcandella et Mazzilli, 2021).

Face à la complexité croissante des enjeux environnementaux, sociaux et économiques, l'intégration des dimensions sensibles, émotionnelles et esthétiques en GRH apparaît comme un levier essentiel pour favoriser l'engagement, l'innovation et le bien-être au travail (Corinto & Marcandella, 2024), mais aussi pour accompagner la transformation des organisations (Ivanaj & Berger-Douce, 2021) et des territoires (Marcandella, 2022).

Cadre théorique :

Depuis les années 1990, l'esthétique organisationnelle s'est imposée comme un cadre théorique permettant d'explorer la manière dont les individus et les groupes interagissent en prenant en compte leurs émotions, sensations et perceptions esthétiques (Strati, 1992, 2000, 2010). Elle remet en question la prédominance des modèles strictement rationnels en gestion et propose d'intégrer des dimensions sensibles et affectives pour une meilleure compréhension des dynamiques organisationnelles (Mairesse, 2019 ; Strati, 2010, 2017 ; Taylor & Hansen, 2005).

Cette approche permet notamment d'analyser le rôle de la culture organisationnelle à travers ses symboles et artefacts (Hatch & Schultz, 1997 ; Yanow, 1998), de mettre en évidence l'expérience émotionnelle des individus au travail (Gagliardi, 1990 ; Witz et al., 2003) et de comprendre l'importance des expériences sensibles dans la vie organisationnelle (Strati, 1992, 1999 ; Warren, 2008). Par ailleurs, elle permet d'explorer le rôle de la créativité et de l'innovation en entreprise à travers les pratiques et méthodes artistiques (Taylor & Ladkin, 2009). Enfin elle permet de mieux comprendre l’action au sein des organisations, au-delà des théories de la décision enracinées dans une rationalité instrumentale (Guillet de Monthoux, 2017) et de prendre en compte les représentations implicites, ambiguïtés et paradoxes inhérents aux situations complexes et aux transformations actuelles (Delacour & Leca, 2017 ; Lazurko et al., 2024 ; Keller & Sadler-Smith, 2019).

L'esthétique organisationnelle et la pratique artistique offrent ainsi des leviers stratégiques pour développer un management des ressources humaines plus durable et responsable. Elles renouvellent la compréhension de la motivation, favorisent l'engagement des employés, encouragent un climat organisationnel positif et stimulent des pratiques éthiques et inclusives (Strati, 2010 ; Weggeman et al., 2007). L'art et l'esthétique influencent également la manière dont les managers conçoivent et mettent en œuvre leurs stratégies en introduisant une dimension sensible, intuitive et symbolique facilitant la prise en compte des implicites, la gestion des émotions et la communication organisationnelle (Huy, 2002 ; Vallerand, 2008).

Enfin, ces approches permettent aux chercheurs qui les adoptent de nuancer leur épistémologie, l’esthétique organisationnelle constituant une “épistémologie renouvelée” (Mairesse, 2016) par la proposition d’une autre manière de regarder le monde de l’organisation.

Thématiques suggérées :

1. L'intégration de l'art dans la stratégie de gestion des ressources humaines

  • Comment l'art et les pratiques esthétiques peuvent-ils être mobilisés pour favoriser un management plus humain et empathique ?
  • Apports des approches esthétiques et sensible à la problématique du management transversal lié aux transitions managériales en lien avec la prise en compte des enjeux du développement durable.
  • Études de cas d'organisations ayant intégré des méthodes artistiques et/ou sensibles dans leur approche RH (séminaires artistiques, ateliers créatifs, etc.).

2. L'esthétique organisationnelle et la performance RH durable

  • Exploration des liens entre les environnements de travail esthétiques et l'engagement des employés dans une dynamique de durabilité.
  • Impact des espaces de travail et de la culture visuelle sur le bien-être, la collaboration et la motivation des équipes.
  • Prise en compte du travail réel et des perceptions implicites de la valeur travail pour une transformation managériale soutenable.
  • Liens entre esthétique du sensible et modes coopératifs et contributifs.

3. L'art comme levier d'inclusion, de diversité et de gestion des émotions

  • Rôle de l'art comme vecteur d'inclusion et de gestion de la diversité culturelle, sociale et émotionnelle en entreprise et au sein de projets inter-organisationnels
  • Utilisation de l'art pour renforcer la cohésion et améliorer la communication au sein des équipes et des communautés de projet.
  • Rôle de l’art comme révélateur des implicites à l’œuvre dans les organisations et les relations professionnelles, permettant ainsi leur prise en compte.

4. Mesurer l'impact de l'esthétique sur les résultats inter-organisationnels

  • Développement de modèles d'évaluation de l'impact de l'esthétique sur la performance sociale, économique et environnementale des projets inter- organisationnels
  • Analyse du retour sur investissement de la beauté organisationnelle et de son apport à la gestion des ressources humaines.

5. Le rôle des artistes dans la transformation des organisations

  • Analyse du rôle des artistes en tant qu'acteurs du changement organisationnel et facilitateurs de la création de sens.
  • Cas de collaborations interdisciplinaires entre artistes et managers pour relever des défis complexes.
  • Historique et modèles d’interventions, de l’artiste-consultant au manager-curateur.

Bibliographie indicative :

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